FAQ

注文完了後にお送りするメールからご確認ください。
会員登録がお済みのお客さまはマイページからもご確認いただけます。

変更をご希望の場合は一度キャンセルをお願いいたします。
キャンセルをご希望される場合はメールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
出荷手続き前であればキャンセルすることが可能です。

メールアドレスに誤りがあるか、ご注文が正常に完了していない可能性がございます。
お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

購入手続き画面で別々に入力ができます。
最初に配送先住所、最後にご依頼主住所を入力することができますので、
入力漏れ・住所間違いがないようにご注意ください。

全国一律料金　300円（税込）　1,800円以上で無料となります。
※送料は、予告なしに変更させていただくことがございます。予めご了承ください。

通常のご注文の場合は、注文が完了した日の翌営業日から5営業日以内（土日祝除く）で発送いたします。
配送日時の指定はできませんのでご了承ください。

注文単位での発送手配となりますため、複数注文のおまとめはお受けいたしかねます。

配送は日本国内のみに限らせていただいております。

配送業者より「不在通知」が投函されますので、案内に従って再配達をご依頼ください。
保管期限がございますため、お早めにお受け取りください。

領収書につきまして
　■当店では、PDF形式［WEB領収書発行サービス］を行っており、
　　商品のお受取り確認後に、ご希望のお客様にのみダウンロード用URLを記載したメールをお送りしております。
　■領収書をご希望の場合は、お手数ですがご注文後に、
お問い合わせフォームから、「注文番号」を明記し、当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　
※ご注文の混雑状況によってダウンロード用URLメールの送付までにお日にちをいただく場合がございます。
　※宛名・但し書きはお客様にてご変更いただけます。

注文が完了した後のお支払い方法の変更はお受けいたしかねます。